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维修单处理

系统相关界面

【售后】---【维修单管理】

请求地址

环境服务地址(HTTP/HTTPS)
V2正式环境(推荐)https://gw.superboss.cc/router

2022年4月1日以后申请的APP Key,统一使用V2正式环境的请求地址:https://gw.superboss.cc/router

公共参数

调用任何一个API都必须传入的参数,目前支持的公共参数有:

参数名称参数类型是否必须参数描述
methodstringAPI接口名称
appKeystring分配给应用的AppKey
timestampstring时间戳,时区为GMT+8,例如:2020-09-21 16:58:00。API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟
formatstring响应格式。默认为json格式,可选值:json
versionstringAPI协议版本 可选值:1.0
sign_methodstring签名的摘要算法(默认 hmac),可选值为:hmac,md5,hmac-sha256。
signstring签名
sessionstring授权会话信息 (即access_token,由系统分配)

请求头

参数名
类型
描述
必填
Content-Type
string
multipart/form-data
必填

API接口地址

参数名
类型
描述
必填
method
string
erp.aftersale.repair.order.process
必填

请求参数

参数名
类型
描述
必填
repairOrderNum
string
维修单号
必填
hasFee
integer
是否需要付费 0不需要 1需要
必填
failureCause
string
故障原因(维修单管理页面设置故障原因)
必填
repairRemark
string
维修备注
accessoryUrl
String
维修附件

响应参数

参数名
类型
描述
必填
total
integer
total
list
array
list
textReason
string
原订单平台备注
reason
string
售后原因 (1:退运费 2:收到商品破损 3:商品错发/漏发 4:商品需要维修 5:发票问题 6:收到商品与描述不符 7:我不想要了 8:商品质量问题 9:未按约定时间发货)
shortId
long
售后工单短号
refundExpressId
string
退回快递单号
refundWarehouseId
long
退货仓库ID
refundRemindTimeout
string
超时日期
shopName
string
店铺名称
remark
string
工单备注
source
string
工单来源
wangwangNum
string
买家旺旺号
refundPostFee
string
应退运费
tid
string
平台订单号
sid
long
系统订单编号
urgency
string
补款单 紧急程度
sysMaker
string
创建人
id
long
售后工单号
processingPeriod
integer
处理期限(小时)
afterSaleType
integer
售后类型 1:退款;2:退货;3:补发;4:换货 5:发货前的退款
refundWarehouseName
string
退货仓库名称
created
string
生成时间
refundMoney
double
补款金额
platformStatus
integer
平台状态
buyerName
string
买家姓名
userId
long
店铺ID
responsiblePerson
string
补款单 责任人
replenishRemark
string
补款单 备注说明
buyerPhone
string
买家手机号
goodStatus
integer
货物状态
refundExpressCompany
string
退回快递公司
dealResult
integer
处理结果
items
array
商品明细集合
payTime
string
付款时间
receiverName
string
收货人
num
integer
商品数量
sysMemo
string
系统备注
receiverMobile
string
联系方式
memo
string
工单备注
title
string
商品标题
tid
string
订单编号
receiverAddress
string
收货地址
outSid
string
运单号
mainOuterId
string
商家编码
buyerMessage
string
买家留言
consignTime
string
发货时间
price
string
单价
sysPicPath
string
图片
expressCode
string
快递公司的编码
outerId
string
Sku商家编码
payment
string
订单实付金额(含运费)
status
integer
工单状态 1:未分配 2:未解决 3:优先退款 4:同意 5:拒绝 6:确认退货 7:确认发货 8:确认退款 9:处理完成 10:作废

返回示例

{
"traceId": "2451718973865691601",
"success": true
}